Trendyol nedir?
Trendyol, Türkiye’nin en büyük pazaryeridir. Satıcı olarak Trendyol Mağaza üzerinden satış yaparsınız; ürün listeleme, sipariş, kargo ve tahsilat akışı Trendyol’un kontrolündedir. Bir e-ticaret sitenizin aksine müşteriyle doğrudan ilişki kurmaz, alıcıyla aranızda Trendyol durur. Bu, faturalama tarafında önemli farklar yaratır: sipariş verisine ancak Trendyol Seller API üzerinden ulaşır, alıcı bilgilerinin bir kısmını ise Trendyol sizinle hiç paylaşmaz.
Paraşüt nedir?
Paraşüt, Türkiye’deki KOBİ’lerin tercih ettiği bulut tabanlı ön muhasebe ve e-fatura yazılımıdır. e-fatura ve e-arşiv mükellefiyetiniz için GİB ile bağlantıyı sağlar; cari hesap, gelir-gider takibi, banka entegrasyonları ve raporlama tek panelde toplanır. Paraşüt GİB özel entegratörü olarak fatura kesim yetkisine sahiptir, yani Trendyol siparişinizin faturası Paraşüt üzerinden doğrudan GİB’e iletilir.
Neden Trendyol ve Paraşüt entegre edilmeli?
Trendyol’da her sipariş için e-fatura/e-arşiv kesimi yasal zorunluluktur. Yoğun dönemde günde yüzlerce siparişi panelden tek tek faturalamak sürdürülebilir değil. Doğru kurulmuş bir entegrasyon şunları sağlar:
- Otomatik fatura kesimi: Trendyol’a düşen sipariş API üzerinden çekilir, Paraşüt’te otomatik e-arşiv veya e-fatura olarak kesilir.
- Doğru fatura türü: Bireysel alıcıya e-arşiv, VKN giren kurumsal alıcıya e-fatura — sistem ayrımı kendisi yapar.
- Komisyon görünürlüğü: Trendyol’un kestiği satış komisyonu ve kesintiler Paraşüt’te gider olarak işlenir, net hak ediş netleşir.
- Temiz cari kayıt: Aynı alıcı için mükerrer cari açılmaz, raporlama tutarlı kalır.
- GİB uyumu: Fatura kesimi Paraşüt üzerinden GİB’e otomatik gönderilir, manuel beyan derdi kalmaz.
Manuel akışta bir kişinin tam zamanlı işi olan Trendyol fatura takibi, otomatik akışta kendiliğinden yürür.
Trendyol Paraşüt entegrasyonu nasıl yapılır?
Önce dürüst olalım: Trendyol ile Paraşüt arasında tek tıkla kurulan resmi bir entegrasyon yok. Paraşüt’ün kendi pazaryeri bağlayıcıları Trendyol özelinde çoğu zaman yetersiz kalıyor, araya bir katman gerekiyor. Zeisoft olarak bu katmanı iki yoldan biriyle kuruyoruz — sipariş hacminize ve mevcut altyapınıza göre doğru olanı seçiyoruz:
- Mevcut süreci inceliyoruz: Aylık Trendyol sipariş hacmi, başka pazaryeri/site kullanıp kullanmadığınız ve fatura kurallarınız belirleniyor.
- Yöntemi seçiyoruz: Tek pazaryeri ve orta hacim için bir orchestration platformu (Sentos, Platin360 vb.) yeterli olabilir; özel iş kuralları veya çoklu kanal varsa Trendyol Seller API üzerine custom köprü kuruyoruz.
- API erişimini açıyoruz: Trendyol Seller Center’dan Supplier ID, API Key ve API Secret alınır; sipariş çekme aralığı ve fatura tetikleme statüsü yapılandırılır.
- Fatura kurallarını tanımlıyoruz: e-arşiv/e-fatura ayrımı, KDV haritalaması ve eksik müşteri bilgisi senaryoları Paraşüt tarafında kurgulanır.
- Test ediyoruz: Gerçek 5-10 Trendyol siparişi üzerinde — bireysel, kurumsal, iade — fatura kesimini doğruluyoruz.
- Bakım veriyoruz: Trendyol API kural değişikliklerini ve Paraşüt güncellemelerini takip etmek bakım anlaşmasıyla bizde kalır.
Lisanslar (Trendyol, Paraşüt, varsa orchestration platformu) sizin tarafınızda; biz kurulum, bakım ve desteği üstleniyoruz.
Sıkça karşılaşılan sorunlar
Trendyol-Paraşüt akışında sahada en sık gördüğümüz dört sorun ve nasıl önlediğimiz:
- Eksik alıcı bilgisi. Trendyol bireysel siparişlerde KVKK gereği TC kimlik bilgisini çoğunlukla vermez. Çözüm: varsayılanı e-arşiv fatura olarak kurmak, sadece alıcı kurumsal fatura ve VKN girdiyse e-fatura kesmek.
- Gecikmeli fatura. Trendyol webhook yerine sorgulama (polling) ile çalıştığından, sorgu aralığı geniş tutulursa fatura geç kesiliyor. Çözüm: sipariş çekme aralığını yoğunluğa göre 5-15 dakikaya ayarlamak ve doğru statüde tetiklemek.
- Komisyonun muhasebeye yansımaması. Sadece brüt satış faturalanıp Trendyol kesintileri kaydedilmediğinde net hak ediş ile defter tutmuyor. Çözüm: komisyon ve hizmet bedellerini hak ediş raporundan okuyup Paraşüt’te gider olarak işlemek.
- İade sonrası fatura aktif kalması. Trendyol’da iade onaylandığında Paraşüt’te fatura iptal/iade edilmezse KDV beyanı yanlış görünür. Çözüm: ‘Returned’/‘Cancelled’ statü değişimini API’den yakalayıp iade akışını tanımlamak.
Dördü de kurulumda doğru tasarımla önlenebilir; sonradan düzeltmek katbekat iş yükü yaratır.