Ticimax nedir?
Ticimax, Türkiye’de uzun süredir faaliyet gösteren, binlerce e-ticaret sitesinin kullandığı yerli e-ticaret altyapısıdır. Mağazanızı kendi alan adınız üzerinde, Ticimax’ın panelinden yönetirsiniz — ürün, sipariş, kargo ve ödeme akışı sizin sitenizde gerçekleşir. Bir pazaryerinin aksine müşteriyle doğrudan ilişki kurarsınız ve tahsilatı kendi sanal POS’unuz üzerinden alırsınız. Bu da ödeme tarafının doğru kurulmasını kritik hale getirir: müşteri ödeme adımına geldiğinde 3D Secure, taksit ve callback akışının kusursuz çalışması gerekir.
iyzico nedir?
iyzico, Türkiye’nin en yaygın kullanılan ödeme altyapılarından biridir. BKM lisanslı bir sanal POS sağlayıcısı olarak, banka anlaşması beklemeden e-ticaret sitenizde kredi kartı, banka kartı ve taksitli ödeme almanızı sağlar. Kredi kartı işlemi, 3D Secure doğrulaması, banka bazlı taksit ve iade yönetimini tek panelde toplar; çok satıcılı modeller için alt üye işyeri (marketplace) sistemi sunar. Kart bilgileri iyzico’nun güvenli altyapısında işlenir, sizin sunucunuzda saklanmaz.
Neden Ticimax ve iyzico entegre edilmeli?
Ticimax mağazanızda tahsilatı doğrudan siz aldığınız için ödeme akışının her adımı satışınızı doğrudan etkiler. Doğru kurulmuş bir Ticimax-iyzico entegrasyonu şunları sağlar:
- Sorunsuz ödeme alma: Müşteri Ticimax’ın ödeme adımında iyzico ile tek çekim veya taksitle güvenle öder.
- Doğru taksit gösterimi: Banka bazlı taksit oranları ve minimum sepet kuralları Ticimax taksit tablosuna doğru yansır, müşteri yanlış oran görmez.
- 3D Secure uyumu: Yasal zorunluluk olan 3D Secure her işlemde devrede; sahte kart ve chargeback riski düşer.
- Tutarlı sipariş statüsü: iyzico’dan dönen ödeme sonucu Ticimax siparişini doğru statüye taşır; “ödendi ama onaylanmadı” durumu yaşanmaz.
- Temiz iade akışı: Ticimax’tan başlatılan iade/iptal iyzico tarafında doğru yansır, kısmi iadeler doğru hesaplanır.
Yanlış yapılandırılmış bir ödeme sayfası sepet terk oranını yükseltir; doğru kurulmuş akış ise dönüşümü korur.
Ticimax iyzico entegrasyonu nasıl yapılır?
Önce dürüst olalım: Ticimax’ın iyzico sanal POS modülü dahili olarak gelir, yani temel ödeme alma için ayrı bir eklenti satın almanız gerekmez. Zeisoft devreye, bu modülün doğru yapılandırılması ve standart listenin ötesindeki özel iş kuralları için giriyor. Süreci şöyle yürütüyoruz:
- Mevcut süreci inceliyoruz: Sipariş hacminiz, taksit politikanız ve (varsa) B2B/segment bazlı ödeme ihtiyaçlarınız belirleniyor.
- Anahtarları bağlıyoruz: iyzico Merchant panelinden API Key ve Secret Key alınıp Ticimax sanal POS ayarlarına sandbox ortamıyla giriliyor.
- Taksit ve 3D Secure kurallarını tanımlıyoruz: Banka bazlı taksit oranları, minimum sepet tutarı ve 3D Secure akışı Ticimax taksit tablosuna doğru yansıtılıyor.
- Callback ve statü akışını kuruyoruz: iyzico’dan dönen ödeme sonucunun siparişi doğru statüye taşıması — tek seferde, mükerrersiz — yapılandırılıyor.
- Test ediyoruz: Sandbox’ta tek çekim, taksit, başarısız ödeme ve iade senaryoları doğrulandıktan sonra canlı anahtarlara geçiyoruz.
- Bakım veriyoruz: iyzico API değişiklikleri, banka taksit güncellemeleri ve Ticimax sürüm geçişleri bakım anlaşmasıyla bizde kalıyor.
Lisanslar (Ticimax ve iyzico hesabı) sizin tarafınızda; biz kurulum, yapılandırma, bakım ve desteği üstleniyoruz.
Sıkça karşılaşılan sorunlar
Ticimax-iyzico akışında sahada en sık gördüğümüz dört sorun ve nasıl önlediğimiz:
- Callback’in geç veya çift işlenmesi. iyzico ödeme sonucu Ticimax’a düzgün dönmediğinde sipariş “ödendi ama onaylanmadı” statüsünde takılır ya da mükerrer kayıt oluşur. Çözüm: callback akışını tek seferde ve doğru tetikleyecek şekilde test ederek kurmak.
- Yanlış taksit oranı gösterimi. Banka taksit oranları güncellenmediğinde müşteri ödeme adımında gerçek olmayan bir taksit görür, ödeme bankada reddedilir. Çözüm: banka bazlı taksit tablosunu iyzico tarafıyla senkron tutmak.
- 3D Secure adımında sepet terki. 3D Secure yönlendirmesi mobilde düzgün dönmediğinde müşteri ödeme sayfasında kalır. Çözüm: 3D Secure akışını masaüstü ve mobilde ayrı ayrı test edip yönlendirme dönüşünü doğrulamak.
- İade sonrası statü uyuşmazlığı. Ticimax’tan iade başlatıldığında iyzico tarafında karşılığı işlenmezse muhasebe ile mağaza statüsü tutmaz. Çözüm: iade/iptal akışını iki tarafta da eşleşecek şekilde kurmak, kısmi iadeleri kalem bazında hesaplamak.
Dördü de kurulumda doğru tasarımla önlenebilir; sonradan düzeltmek katbekat iş yükü yaratır.