ikas nedir?
ikas, Türkiye’de geliştirilen ve Türkiye e-ticaretine özel ihtiyaçları standart olarak karşılayan bulut tabanlı bir e-ticaret altyapısıdır. Türkçe arayüz, yerel destek, BKM uyumlu sanal POS, dahili e-fatura modülü ve yerli kargo entegrasyonları kutudan çıktığı haliyle gelir. Kargo süreçlerini kendi mağaza panelinizden yönettiğiniz için, pazaryeri kısıtlamalarına bağlı kalmadan anlaşmalı olduğunuz kargo firmasıyla çalışabilirsiniz.
Önemli farkı şudur: ikas, başlıca kargo firmalarını dahili olarak destekler. Yani sipariş onayı sonrası otomatik etiket ve takip akışı çoğu mağaza için ek geliştirme olmadan çalışır. Bu sayfa, bu varsayılan akışın ötesine geçmek gerektiğinde Aras Kargo özelinde neyin devreye girdiğini anlatır.
Aras Kargo nedir?
Aras Kargo, Türkiye’nin en yaygın kargo ağlarından biridir ve binlerce e-ticaret işletmesinin tercih ettiği bir lojistik partneridir. Gönderi kaydı, takip numarası, etiket basımı ve teslimat durumu sorgulama işlemleri için hem SOAP web servis hem de REST API sunar.
Aras’ı diğer kargolardan ayıran kritik bir teknik gerçek var: entegrasyon şubeye bağımlıdır. Gereken müşteri kodu, kullanıcı adı ve şifreyi anlaşmalı Aras şubenizden temin edersiniz; ancak bunlar yetmez — entegrasyon kodunuzun şube tarafından Aras sistemine tanımlanması da gerekir. Bu tanım yapılmazsa, kodlar doğru olsa bile gönderi açıldığı anda “entegrasyon numarası sistemde tanımlı değil” hatası alırsınız. Bu, ikas’ın dahili modülünü kullansanız bile geçerlidir, çünkü hata Aras tarafındadır.
Neden ikas ve Aras Kargo entegre edilmeli?
ikas mağazanızda Aras Kargo’yu doğru kurguladığınızda günlük operasyon kendiliğinden yürür:
- Otomatik gönderi kaydı: Sipariş belirlediğiniz statüye geçtiğinde Aras Kargo’da gönderi kaydı kendiliğinden açılır.
- Takip numarası geri yazımı: Aras’tan dönen takip numarası ikas siparişine ve müşteri bildirimine otomatik işlenir.
- Etiket otomasyonu: Kargo etiketi Aras paneline girmeden ikas üzerinden basılır, toplu etiket alınabilir.
- Doğru desi/ağırlık: ikas ürün ağırlık ve boyut alanları gönderiye otomatik aktarılır, Aras tarafında yanlış ücretlendirme önlenir.
- Özel oran ve çoklu hesap: Şubenizle yaptığınız özel anlaşma oranları ve birden fazla Aras hesabı, dahili modülün ötesinde yapılandırılır.
ikas’ın dahili modülü bu listenin temel kısmını standart karşılar. Zeisoft’un eklediği değer, dahili modülün karşılamadığı dört noktada toplanır: şube kaynaklı kod sorunlarının önlenmesi, özel oran tablosu, çoklu Aras hesabı ve özel tetikleme/raporlama kuralları.
ikas Aras Kargo entegrasyonu nasıl yapılır?
ikas tarafında iki yol var: ikas’ın dahili Aras modülünü doğru yapılandırmak ya da dahili modülün yetmediği yerde Aras web servisine bağlanan özel köprü kurmak. Dürüst olalım — tek şube sözleşmeli, standart oranlı mağazalarda dahili modül çoğu zaman yeterli; ama özel oran tablonuz, birden fazla Aras hesabınız ya da dahili modülün açmadığı özel iş kurallarınız varsa ek köprü daha sağlam oluyor. Zeisoft olarak süreci şöyle yürütüyoruz:
- Sipariş hacminizi, şube sözleşmenizi ve oran yapınızı inceliyoruz; dahili modülün yeterli olup olmadığına birlikte karar veriyoruz.
- Aras şubenizden müşteri kodu/API bilgilerini alıp ikas tarafında gerekli yapılandırmayı yapıyoruz.
- Tetikleme statüsünü, desi-ağırlık kurallarını ve varsa kapıda ödeme tahsilat eşlemesini tanımlıyoruz.
- Şube ile koordine olup müşteri kodu ve barkod aralığının Aras sistemine doğru tanımlandığını test gönderileriyle doğruluyoruz — “entegrasyon numarası tanımlı değil” hatasının canlıda çıkmasını böyle engelliyoruz.
- 5-10 test siparişiyle gönderi kaydı, etiket ve takip numarası geri yazımını canlı öncesi onaylıyoruz.
- Canlı geçişten sonra ilk hafta günlük kontrol yapıyor, bakım anlaşmasıyla Aras web servis ve ikas tarafındaki güncellemeleri sizin yerinize takip ediyoruz.
Sıkça karşılaşılan sorunlar
Sahada ikas-Aras Kargo kurulumlarında en sık gördüğümüz dört sorun ve nasıl önlediğimiz:
- “Entegrasyon numarası sistemde tanımlı değil” hatası. Şikayet platformlarında sık görülen bu hata kodun yanlışlığından değil, anlaşmalı şubenin müşteri kodu/barkod aralığını Aras sistemine tanımlamamasından çıkar. Dahili modülde de çıkar çünkü kaynak Aras tarafıdır. Çözüm: kurulumda şube ile koordinasyon ve test gönderileriyle doğrulama.
- Özel anlaşma oranının dahili modüle yansımaması. ikas’ın varsayılan oran görünümü, şubenizle yaptığınız özel desi/bölge anlaşmasını her zaman doğru yansıtmaz; bu da yanlış kargo ücreti gösterimi yaratır. Çözüm: özel oran tablosunu Aras web servisine bağlı ek köprüyle yapılandırmak.
- Eksik desi/ağırlık nedeniyle yanlış ücret. ikas ürünlerinde ağırlık ve boyut alanları boş olduğunda gönderi minimum desiyle gider, Aras faturası tutmaz. Çözüm: kurulumda ürün verisini denetlemek, eksik kalanlar için kategori bazlı varsayılan desi kuralı tanımlamak.
- İade ve iptal sonrası asılı gönderi. ikas’ta sipariş iptal/iade olduğunda Aras tarafındaki gönderinin iptal edilmemesi ölü etiket ve karışık raporlama yaratır. Çözüm: iptal/iade statüsünde Aras gönderi iptal kuralını ve iade kargo kodu üretimini tanımlamak.
Dördü de kurulumda doğru tasarlanırsa önlenebilir; sonradan düzeltmek 3-5 kat iş yükü çıkarır.