ideasoft nedir?
ideasoft, Türkiye’de uzun yıllardır faaliyet gösteren, binlerce e-ticaret sitesinin tercih ettiği yerli bir e-ticaret altyapısıdır. Türkiye’ye özel mevzuatı — e-fatura, sanal POS ve yerli kargo firmaları — standart olarak destekler; Türkçe arayüz ve yerli destek sunar. Kargo süreçlerini kendi sitenizden yönettiğiniz için, pazaryeri kısıtlamalarına bağlı kalmadan anlaşmalı kargo firmanızla çalışabilirsiniz. ideaConnect modülüyle pazaryeri siparişlerini de aynı panele toplayabilirsiniz.
Aras Kargo nedir?
Aras Kargo, Türkiye’nin en yaygın kargo ağlarından biridir ve binlerce e-ticaret işletmesinin tercih ettiği bir lojistik partneridir. Gönderi kaydı, takip numarası, etiket basımı ve teslimat durumu sorgulama işlemleri için hem SOAP web servis hem de REST API sunar. Entegrasyon için gereken müşteri kodu, kullanıcı adı ve şifreyi anlaşmalı Aras şubenizden temin edersiniz. Aras’ın kendine özgü teknik gerçeği şudur: bu kodun yalnızca elinizde olması yetmez, şube tarafından sisteme tanımlanması da gerekir — aksi halde gönderi açarken “entegrasyon numarası sistemde tanımlı değil” hatasıyla karşılaşırsınız.
Neden ideasoft ve Aras Kargo entegre edilmeli?
Mağazanız büyüdükçe her siparişi tek tek Aras panelinden manuel girmek operasyonel bir darboğaza dönüşür. ideasoft ile Aras Kargo’yu doğru bağladığınızda:
- Otomatik gönderi kaydı: Sipariş belirlediğiniz statüye geçtiğinde Aras Kargo’da gönderi kaydı kendiliğinden açılır.
- Takip numarası geri yazımı: Aras’tan dönen takip numarası ideasoft siparişine ve müşteri bildirimine otomatik işlenir.
- Tek tıkla etiket: Kargo etiketi Aras paneline girmeden ideasoft üzerinden basılır, toplu etiket alınabilir.
- Doğru desi/ağırlık: Ürün ağırlık ve boyut alanları gönderiye otomatik aktarılır, Aras faturanızla siteniz birbirini tutar.
- Çok kanallı tutarlılık: ideaConnect ile pazaryerinden düşen satıcı kargolu siparişler de aynı akışta Aras’a aktarılabilir.
Manuel akışta bir kişinin tam zamanlı işi olan kargo takibi, otomatik akışta arka planda kendiliğinden yürür.
ideasoft Aras Kargo entegrasyonu nasıl yapılır?
ideasoft tarafında Aras Kargo için iki yol var: ideasoft’un dahili Aras Kargo modülü ya da Aras web servisine bağlanan özel köprü. Dürüst olalım — tek hesaplı, standart desi kuralı olan mağazalarda ideasoft’un dahili modülü çoğu zaman yeterli; ama özel oran tablosu, çoklu Aras hesabı, custom etiket tasarımı ya da kapıda ödeme tahsilatını ayrı yönetmeniz gerekiyorsa Aras web servisine doğrudan bağlanan köprü daha sağlam oluyor. Zeisoft olarak süreci şöyle yürütüyoruz:
- Sipariş hacminizi, şube sözleşmenizi ve ürün ağırlık verilerinizin durumunu inceliyoruz; dahili modül mü köprü mü gerektiğine birlikte karar veriyoruz.
- Aras şubenizden müşteri kodu/API bilgilerini alıp ideasoft tarafında gerekli yapılandırmayı yapıyoruz.
- Tetikleme statüsünü, desi-ağırlık kurallarını ve kapıda ödeme tahsilat eşlemesini tanımlıyoruz.
- Şube ile koordine olup müşteri kodu ve barkod aralığının Aras sisteminde doğru tanımlandığını test gönderileriyle doğruluyoruz — bu adım atlanırsa canlıda “entegrasyon numarası tanımlı değil” hatası çıkar.
- ideaConnect kullanıyorsanız pazaryeri kaynaklı satıcı kargolu siparişlerin de aynı akışa girdiğini, takip numarasının pazaryerine zamanında bildirildiğini test ediyoruz.
- Canlı geçişten sonra ilk hafta günlük kontrol yapıyor, bakım anlaşmasıyla Aras web servisi ve ideasoft sürüm güncellemelerini sizin yerinize takip ediyoruz.
Sıkça karşılaşılan sorunlar
Sahada ideasoft-Aras Kargo kurulumlarında en sık gördüğümüz dört sorun ve nasıl önlediğimiz:
- “Entegrasyon numarası sistemde tanımlı değil” hatası. Şikayet platformlarında sık görülen bu hata kodun yanlışlığından değil, anlaşmalı şubenin müşteri kodu/barkod aralığını sisteme tanımlamamasından çıkar. ideasoft tarafı doğru olsa bile çözüm şubededir: kurulumda şube ile koordinasyon ve test gönderileriyle doğrulama.
- Eksik desi/ağırlık nedeniyle yanlış ücret. ideasoft ürünlerinde ağırlık ve boyut alanları boş olduğunda gönderi minimum desiyle gider, Aras faturası siteyle tutmaz. Çözüm: kurulumda ürün verisini denetlemek, eksik kalanlar için kategori bazlı varsayılan desi kuralı tanımlamak.
- Takip numarasının geri yazılmaması. Sadece tek yönlü kurulan akışta gönderi açılıyor ama takip numarası ideasoft’a dönmüyor, müşteri “kargom nerede” diye yazıyor. Çözüm: çift yönlü akış kurup takip numarasını siparişe ve müşteri bildirimine işlemek.
- Pazaryeri siparişlerinde kargo bildirim gecikmesi. ideaConnect üzerinden gelen satıcı kargolu siparişlerde, pazaryeri kendi bildirim süresini dayatır; Aras gönderisi açılsa da takip numarası pazaryerine geç bildirilirse ceza puanı doğar. Çözüm: pazaryeri Shipment API’sine takip numarasını gecikmeden işleyen otomatik akış kurmak.
Dördü de kurulumda doğru tasarlanırsa önlenebilir; sonradan düzeltmek 3-5 kat iş yükü çıkarır.