Trendyol nedir?
Trendyol, Türkiye’nin en büyük pazaryeri. Satıcı olarak kendi mağazanız yerine Trendyol’un müşteri trafiğini ve altyapısını kullanırsınız; siparişler Trendyol Mağaza paneline düşer, ödemeyi Trendyol toplar ve komisyon kesintisinden sonra hak edişinizi öder. Bu model erişimi büyütür ama operasyonu da Trendyol’un kurallarına bağlar — fatura, kargo ve muhasebe akışınızı bu çerçeveye göre kurmak gerekir.
Logo nedir?
Logo, Türkiye’nin en köklü iş yazılımlarından biri. Logo Tiger orta-büyük ölçekli işletmelerde, Logo Go ise küçük-orta ölçekte muhasebe, stok, cari hesap, e-fatura ve e-arşiv işlemlerini tek çatı altında toplar. Önemli teknik özelliği on-premise (yerinde kurulum) mimarisidir: yazılım çoğunlukla kendi sunucunuzda çalışır. Bu, veri kontrolü açısından avantaj sağlarken Trendyol gibi bulut tabanlı pazaryeri API’leriyle doğrudan konuşamaması anlamına gelir — araya bir köprü katmanı gerekir.
Neden Trendyol ve Logo entegre edilmeli?
Trendyol’da satış hacminiz büyüdükçe her siparişi panelden tek tek Logo’ya girip fatura kesmek hem saatler alır hem de hata üretir. Doğru kurulmuş bir Trendyol-Logo akışı şunları sağlar:
- Otomatik fatura kesimi: Sipariş Trendyol API’den çekilir, Logo’da e-arşiv veya e-fatura otomatik oluşur. Manuel CSV indirme süreci biter.
- Doğru fatura türü: Bireysel alıcıya e-arşiv, VKN’li kurumsal talebe e-fatura — ayrım otomatik yönetilir.
- Komisyon mutabakatı: Brüt satış faturalanır, Trendyol komisyon ve kesintileri Logo’da ayrı gider kaydı olur; hak ediş raporuyla mutabakat tutar.
- Tutarlı cari hesap: Aynı alıcı için mükerrer cari açılmaz, Logo raporlaması temiz kalır.
- On-premise uyumu: Logo sunucunuzdaki kurulumu bozmadan, bulut pazaryeriyle güvenli köprü üzerinden bağlanır.
- GİB uyumu: Kesim Logo’nun e-fatura/e-arşiv modülü üzerinden GİB’e gider, mevzuat takibi size kalmaz.
Manuel akışta yoğun kampanya dönemlerinde fatura takibi tek başına bir kişinin işine dönüşür; otomatik akışta sipariş hacmi artsa bile süreç kendiliğinden yürür.
Trendyol Logo entegrasyonu nasıl yapılır?
Zeisoft olarak Trendyol-Logo akışını uçtan uca kuruyoruz:
- Trendyol sipariş hacminizi, kategori karmanızı ve mevcut Logo kurulumunuzu (Tiger mı Go mu, hangi sürüm, e-fatura modülü aktif mi) inceliyoruz.
- Logo Connect modülü mü yoksa Trendyol Partner API üzerinden custom köprü mü gerektiğini belirliyoruz; lisanslar müşteride, kurulum bizde.
- Köprü katmanını kurup Logo veritabanına güvenli bağlantıyı sağlıyor, sunucu erişimi/VPN gereksinimlerini netleştiriyoruz.
- E-arşiv/e-fatura ayrımı, KDV haritalaması, komisyon gider kaydı ve cari eşleşme kurallarını birlikte tanımlıyoruz.
- Test ortamında 5-10 gerçek sipariş üzerinde kesimi, iade senaryosunu ve komisyon kaydını doğruluyoruz.
- Canlı geçişten sonra ilk hafta günlük kontrol yapıyor, sorun çıkarsa anında düzeltiyoruz.
- Bakım anlaşmasıyla Trendyol API ve Logo sürüm değişikliklerini takip ediyoruz — güncelleme sonrası akışın bozulmasını önlüyoruz.
Sıkça karşılaşılan sorunlar
Trendyol-Logo akışında sahada en sık gördüğümüz dört sorun ve nasıl önlediğimiz:
- Logo sürüm güncellemesi köprüyü bozuyor. Logo’nun büyük sürüm geçişleri veritabanı yapısını değiştirebiliyor; custom köprü güncellenmezse fatura kesimi durur. Çözüm: bakım anlaşmasıyla her Logo güncellemesinden önce köprüyü test edip uyarlamak.
- Komisyon nedeniyle mutabakat tutmuyor. Fatura brüt tutardan kesilip Trendyol kesintileri Logo’ya işlenmediğinde, banka hesabınıza geçen net hak ediş Logo cirosuyla uyuşmuyor. Çözüm: komisyon, hizmet bedeli ve kesintileri ayrı gider/cari kaydı olarak tanımlamak.
- Yanlış fatura türü. Bireysel alıcıya e-fatura kesilmeye çalışılınca işlem başarısız oluyor veya kurumsal talep e-arşiv olarak gidiyor. Çözüm: Trendyol’dan gelen VKN/TC bilgisine göre e-fatura mükellefi sorgulayıp Logo’da doğru türe yönlendirmek.
- İade sonrası fatura aktif kalıyor. Trendyol’un yüksek iade oranlı kategorilerinde iade webhook’u kurulmadığında Logo’daki fatura iptal edilmiyor, KDV beyanı şişiyor. Çözüm: iade/iptal akışını kurulumda tanımlayıp iade faturası kesim kuralını bağlamak.
Dördü de kurulumda doğru tasarımla önlenebilir; canlıya çıktıktan sonra düzeltmek 3-5 kat iş yükü yaratır.