N11 Entegrasyonu

N11 Entegrasyonu Nedir ve Neden Gereklidir?

N11, Türkiye’nin ilk büyük pazaryerlerinden biri olarak milyonlarca kullanıcıya ulaşan köklü bir e-ticaret platformudur. Geniş müşteri tabanı ve yüksek marka bilinirliği sayesinde satıcılar için ciddi bir gelir kaynağı olmaya devam etmektedir. Ancak N11’de satış yapmak, diğer pazaryerlerinden belirgin biçimde farklıdır. Platformun kendine özgü teknik altyapısı, entegrasyon sürecini daha karmaşık hale getirir ve satıcıların ayrı bir çaba göstermesini gerektirir.

N11 satıcılarının en sık karşılaştığı sorunlar:

• N11’e ürün yüklerken diğer pazaryerlerinden farklı kurallar ve formatlarla karşılaşılması
• Bazı kategorilerde GTIN (uluslararası ürün barkod kodu) zorunluluğu nedeniyle kendi markasını satan satıcıların hata alması
• N11 siparişlerinin diğer kanallarla birlikte yönetilememesi ve sipariş durum bildirimlerinde gecikmeler yaşanması
• Komisyon oranlarının habersiz değişmesi sonucu kar marjı hesaplamalarının bozulması
• N11’in farklı altyapısı nedeniyle her pazaryeri için ayrı entegrasyon gereksinimi doğması
• Birden fazla kanalda stok tutarlılığının sağlanamaması ve overselling yaşanması

Bu sorunların tamamı, doğru kurgulanmış bir N11 entegrasyonu ile çözülebilir. Müşterilerimiz entegrasyon sonrası sipariş işleme süresini ortalama %55 kısaltırken, stok kaynaklı iptal oranını sıfıra indirdi. Zeisoft olarak, pazaryeri yönetim çözümlerimiz kapsamında N11 satış operasyonunuzu uçtan uca otomatikleştiriyoruz.

Entegrasyon Ne Sağlar ve Nasıl Çalışır?

N11 entegrasyonu kurulduğunda, satıcı panelinize giriş yaparak manuel işlem yapmanıza büyük ölçüde gerek kalmaz. Ürün yönetimi, sipariş takibi, stok güncelleme, kargo bildirimi ve faturalama gibi tüm kritik süreçler kendi sisteminizden otomatik olarak yürür.

Otomatikleşen Temel Süreçler

• Ürün listeleme: Kendi kataloğunuzdaki ürünler N11’e otomatik aktarılır ve güncellenir
• GTIN yönetimi: GTIN zorunluluğu olan kategoriler tespit edilir ve uygun kodlar eşleştirilir
• Sipariş çekme: N11’den gelen siparişler kendi sisteminize otomatik düşer
• Stok senkronizasyonu: Tüm satış kanallarınız arasında stok anlık güncellenir
• Fiyat güncelleme: Fiyat değişiklikleriniz N11’e dakikalar içinde yansır
• Kargo bildirimi: Siparişler kargoya verildiğinde takip bilgisi N11’e otomatik iletilir
• Komisyon takibi: Kategori bazlı komisyon oranları izlenir ve raporlanır

N11’in Farklı Altyapısını Biz Yönetiyoruz

N11, diğer büyük pazaryerlerinden farklı olarak daha eski bir teknik altyapı (SOAP tabanlı) kullanmaktadır. Bu durum, entegrasyon sürecini standart pazaryeri bağlantılarına göre daha karmaşık kılar. Ancak bu karmaşıklık tamamen bizim tarafımızda yönetilir. Siz sadece kendi panelinizden ürün ve sipariş işlemlerinize odaklanırsınız; N11 tarafındaki tüm teknik farklılıklar arka planda otomatik olarak çözülür.

Ürün Listeleme ve GTIN Zorunluluğu

N11’e ürün yüklemek, satıcıların en çok zorlandığı süreçlerden biridir. Platformun kategori yapısı, zorunlu alan gereksinimleri ve özellikle GTIN (Global Trade Item Number) kuralları diğer pazaryerlerinden farklılık gösterir.

Kategori Eşleştirme

N11’in kendi kategori ağacı vardır ve ürünlerinizin doğru kategoriye atanması satış performansınızı doğrudan etkiler. Entegrasyon sistemi şu adımları otomatik gerçekleştirir:

1. N11 kategori ağacını çekme: Güncel kategori yapısını sorgulama
2. Otomatik eşleştirme: Kendi ürün kategorilerinizi N11 kategorileriyle akıllı eşleme
3. Zorunlu alan tespiti: Her kategorinin gerektirdiği alanları belirleme ve eksikleri raporlama
4. Veri dönüştürme: Ürün bilgilerinizi N11’in beklediği formata otomatik çevirme

GTIN Nedir ve Neden Önemli?

GTIN, ürünlerin dünya genelinde tanınmasını sağlayan uluslararası barkod kodudur. N11, belirli kategorilerde bu kodun girilmesini zorunlu tutar. Kendi markanızı üretip satıyorsanız ve henüz GTIN kodunuz yoksa, bu durum ürün yükleme aşamasında hatalara neden olur.

Entegrasyonumuz bu sorunu şu şekilde çözer:

• Otomatik tespit: GTIN zorunluluğu olan ürün ve kategorileri belirler
• Rehberlik: GTIN kodunuz yoksa GS1 Türkiye üzerinden kod alma sürecinde size yol gösterir
• Toplu eşleştirme: Mevcut GTIN kodlarınızı ürünlerinizle otomatik eşleştirir
• Hata önleme: GTIN eksik ürünleri yükleme öncesinde filtreler ve raporlar

Toplu Ürün Yükleme

İster 100 ister 5.000 ürününüz olsun, toplu aktarım sürecini biz yönetiyoruz. Kendi sisteminizden çekilen ürün verileri, N11’in beklediği formata dönüştürülür ve platforma hatasız şekilde aktarılır. N11’in altyapı farklılıkları nedeniyle yükleme süreci diğer pazaryerlerine göre biraz daha uzun sürebilir; ancak sistem bunu arka planda otomatik yönetir.

Sipariş, Stok ve Fiyat Senkronizasyonu

Çok kanallı satış stratejisi izliyorsanız, N11’deki stok ve sipariş verilerinizin diğer platformlarla tutarlı olması hayati önem taşır. Bir kanalda satılan ürünün diğer kanallarda hala aktif görünmesi overselling yaratır ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açar.

Çapraz Kanal Stok Senkronizasyonu

N11 entegrasyonumuz, Trendyol kanalınızla ve Hepsiburada satışlarınızla birlikte çalışır. Merkezi stok havuzu sayesinde:

• N11’de satış olduğunda Trendyol, Hepsiburada ve sitenizde stok otomatik azalır
• Diğer kanallarda satış olduğunda N11 stoku anında güncellenir
• Depoya yeni ürün girişinde tüm kanallar eş zamanlı güncellenir
• Overselling tamamen önlenir — hiçbir kanalda stokta olmayan ürün satılmaz

N11 Komisyon Takibi ve Fiyat Yönetimi

N11’in komisyon oranları kategoriye göre değişir ve zaman zaman güncellenir. Bu değişiklikleri takip edememek kar marjınızı doğrudan etkiler. Entegrasyon sistemi:

• Komisyon izleme: Kategori bazlı komisyon oranlarını sürekli takip eder
• Otomatik fiyat hesaplama: Komisyon dahil hedef kar marjınıza göre satış fiyatı belirler
• Kampanya koordinasyonu: N11 kampanya dönemlerinde fiyat güncellemelerini merkezi panelden yönetir
• Mutabakat raporları: Aylık komisyon kesintilerini ve net geliri otomatik raporlar

Sanal pos altyapınız ve birden fazla pazaryerinde farklı kampanyalar yürütürken fiyat karışıklığı yaşanmaması için tüm kanalların fiyatları ve ödeme süreçleri tek noktadan kontrol edilir.

Kargo Bildirimi ve Faturalama

N11’de sipariş onayladıktan sonra belirlenen süre içinde kargo bildirimi yapmanız gerekir. Bu süreyi aşmak mağaza performansınızı olumsuz etkiler. Kargo süreçlerinizi otomatikleştirmek bu nedenle kritik önem taşır.

Otomatik Kargo Süreci

Entegrasyon sistemi, sipariş onayından itibaren kargo sürecini otomatik başlatır:

1. Sipariş onaylandığında anlaşmalı kargo firmanızda otomatik gönderi oluşturulur
2. Kargo etiketi hazırlanır ve takip numarası alınır
3. Takip bilgisi N11’e otomatik bildirilir
4. Müşteri kargo takip bilgisiyle anında bilgilendirilir

N11’in sipariş durum bildirimlerindeki gecikmeler, çoklu kanal yönetiminde sorun yaratabilir. Entegrasyonumuz bu durumu proaktif olarak yönetir ve tüm kanallar arasında sipariş durumlarını tutarlı tutar.

Otomatik Faturalama

N11 satışlarınız için otomatik faturalama çözümümüzle manuel fatura kesme zorunluluğunu ortadan kaldırın:

• Sipariş sisteme düştüğünde fatura bilgileri otomatik oluşturulur
• E-fatura veya e-arşiv fatura otomatik kesilir
• Fatura bilgileri muhasebe sistemine aktarılır
• Komisyon kesintileri otomatik muhasebeleştirilir

N11 + Diğer Pazaryerleri Birlikte Yönetim

N11’in farklı teknik altyapısı, çok kanallı satış stratejisinde ayrı bir zorluk katmanı oluşturur. Her pazaryeri için ayrı panel kullanmak, ayrı kurallar takip etmek ve ayrı stok yönetimi yapmak operasyonel yükü katlar. Doğru entegrasyon altyapısıyla bu karmaşıklık ortadan kalkar.

Tek Panel, Tüm Kanallar

N11, Trendyol, Hepsiburada ve Amazon satışlarınızı tek bir merkezi panelden yönetmenizi sağlıyoruz. Her platformun kendine özgü kuralları ve altyapı farklılıkları arka planda otomatik yönetilir. Siz tek bir arayüzden:

• Ürünlerinizi tüm kanallara aynı anda listelersiniz
• Siparişlerinizi hangi kanaldan gelirse gelsin tek yerden takip edersiniz
• Stokunuzu merkezi havuzdan tüm kanallara dağıtırsınız
• Fiyatlarınızı kanal bazlı veya toplu olarak güncellersiniz

Mevcut İş Yazılımınızla Entegrasyon

N11 ve diğer pazaryeri verilerinizin mevcut ERP sisteminize otomatik aktarılması, iş süreçlerinizin bütünlüğü açısından kritik önem taşır. Hangi yazılımı kullanırsanız kullanın, pazaryeri verilerini doğrudan mevcut sisteminize entegre edebiliyoruz:

1. Sipariş geldiğinde sisteminizde otomatik satış kaydı oluşur
2. Stok hareketi satış sonrası otomatik düşer
3. Faturalama otomatik gerçekleşir
4. Muhasebe kayıtları gelir, komisyon ve KDV dahil olmak üzere yansır

Neden Zeisoft ile N11 Entegrasyonu?

Zeisoft olarak, e-ticaret işletmeleri ve perakende sektörü için özel yazılım çözümleri geliştiriyoruz. E-ticaret altyapı çözümlerimiz kapsamında N11 entegrasyonu konusunda tercih edilme nedenlerimiz:

• N11’in farklı altyapısına hakimiyet: N11’in kendine özgü teknik yapısını derinlemesine biliyoruz ve bu karmaşıklığı sizin adınıza yönetiyoruz
• GTIN ve ürün yönetimi uzmanlığı: GTIN zorunluluğu, kategori eşleştirme ve toplu ürün aktarımı konusunda kapsamlı deneyimimiz var
• Çok kanallı yönetim deneyimi: N11’i Trendyol, Hepsiburada ve diğer pazaryeri kanallarınızla birlikte tek çatı altında sunuyoruz
• Uçtan uca çözüm: Ürün listeleme ve GTIN yönetiminden komisyon takibine, lojistik otomasyonundan otomatik faturalamaya kadar tüm zinciri kapsıyoruz
• Proaktif bakım: N11 platform güncellemelerini takip eder, entegrasyonunuzun kesintisiz çalışmasını sağlarız
• İşletmenize özel tasarım: Hazır paket çözümler yerine, sizin ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş entegrasyon kuruyoruz

N11 satış operasyonunuzu otomatikleştirmek ve tüm pazaryerlerinizi tek merkezden yönetmek için ücretsiz keşif görüşmesi planlayalım. Kendi e-ticaret siteniz mi yoksa pazaryeri mi sorusuna da birlikte yanıt bulalım.