Çiçeksepeti Entegrasyonu Nedir ve Neden Gereklidir?
Çiçeksepeti, Türkiye’nin büyük pazaryerlerinden biri olarak çiçek ve hediye platformu olarak başlayan, bugün ise elektronik, kozmetik, gıda, ev ve yaşam gibi onlarca kategoride satış yapılan kapsamlı bir pazaryerine dönüşmüş platformdur. Milyonlarca aktif kullanıcısı ve özellikle kampanya dönemlerindeki yüksek trafik potansiyeliyle satıcılar için ciddi bir gelir kaynağı olmaya devam etmektedir.
Ancak Çiçeksepeti’nde satış yapmak, platformun kendine özgü yapısı nedeniyle bazı zorlukları da beraberinde getirir. Çiçeksepeti entegrasyonu, Satıcı Ofisi panelinde yaptığınız tüm manuel işlemleri — ürün yükleme, sipariş takibi, stok güncelleme, kampanya fiyatlandırması — kendi sisteminizle otomatik senkronize etmenizi sağlayan yazılım çözümüdür.
Çiçeksepeti satıcılarının en sık karşılaştığı sorunlar:
- Çiçeksepeti’ne ürün yüklerken diğer pazaryerlerinden farklı kategori yapısı ve kurallarla karşılaşılması
- Sevgililer Günü, Anneler Günü, Yılbaşı gibi yoğun kampanya dönemlerinde stok ve fiyat yönetiminin kaos haline gelmesi
- Birden fazla kanalda satış yapılırken Çiçeksepeti stoklarının diğer platformlarla senkronize edilememesi ve overselling yaşanması
- Mevcut iş yazılımlarıyla Çiçeksepeti arasında otomatik veri akışı sağlanamaması, siparişlerin ve stokların manuel takip edilmesi
- Kampanya dönemlerinde sipariş hacminin katlanması sonucu işleme süresinin uzaması ve müşteri memnuniyetinin düşmesi
Bu sorunların tamamı doğru kurgulanmış bir Çiçeksepeti entegrasyonu ile çözülür. Müşterilerimiz, özellikle kampanya dönemlerinde sipariş işleme süresini ortalama %50 kısaltırken, stok kaynaklı iptal oranını sıfıra indirdi. Zeisoft olarak, pazaryeri yönetim çözümlerimiz kapsamında Çiçeksepeti satış operasyonunuzu uçtan uca otomatikleştiriyoruz.
Entegrasyon Ne Sağlar ve Nasıl Çalışır?
Çiçeksepeti entegrasyonu kurulduğunda, Satıcı Ofisi paneline giriş yaparak tek tek sipariş onaylamanıza, stok güncellemenize veya kargo bildirimi yapmanıza gerek kalmaz. Tüm kritik süreçler kendi sisteminizden otomatik olarak yürür.
Otomatikleşen Temel Süreçler
- Ürün listeleme: Kendi kataloğunuzdaki ürünler Çiçeksepeti’ne otomatik aktarılır ve güncellenir
- Kategori eşleştirme: Ürünleriniz Çiçeksepeti’nin kategori yapısına otomatik eşlenir
- Sipariş çekme: Çiçeksepeti’nden gelen siparişler kendi sisteminize anında düşer
- Stok senkronizasyonu: Tüm satış kanallarınız arasında stok anlık güncellenir
- Fiyat ve kampanya yönetimi: Fiyat değişiklikleriniz ve kampanya ayarlarınız otomatik uygulanır
- Kargo bildirimi: Siparişler kargoya verildiğinde takip bilgisi Çiçeksepeti’ne otomatik iletilir
- Faturalama: Satış sonrası fatura otomatik kesilir ve muhasebe kaydı oluşur
Süreç Nasıl İşler?
Entegrasyon, kendi sisteminiz ile Çiçeksepeti altyapısı arasında sürekli ve güvenli bir veri köprüsü kurar. Siz kendi panelinizden ürün ve sipariş işlemlerinize odaklanırsınız; Çiçeksepeti tarafındaki tüm veri alışverişi arka planda otomatik olarak gerçekleşir. Herhangi bir teknik bilgiye ihtiyacınız yoktur — tüm teknik karmaşıklık bizim tarafımızda yönetilir.
Ürün Listeleme ve Kategori Eşleştirme
Çiçeksepeti’ne ürün yüklemek, platformun geniş kategori yelpazesi nedeniyle dikkat gerektiren bir süreçtir. Çiçeksepeti’nin hediye, kozmetik, elektronik, gıda ve gurme, ev ve yaşam gibi farklı kategorilerinin her birinin kendine özgü gereksinimleri vardır.
Kategori Yapısı ve Eşleştirme
Çiçeksepeti’nin kategori ağacı sürekli genişlemektedir. Özellikle genel pazaryerine dönüşüm sürecinde eklenen yeni kategoriler, ürünlerinizin doğru yere yerleştirilmesini kritik hale getirir. Entegrasyon sistemi şu adımları otomatik gerçekleştirir:
- Kategori ağacını güncelleme: Çiçeksepeti’nin güncel kategori yapısını düzenli olarak çekme
- Akıllı eşleştirme: Kendi ürün kategorilerinizi Çiçeksepeti kategorileriyle otomatik eşleme
- Zorunlu alan kontrolü: Her kategorinin gerektirdiği bilgileri tespit etme ve eksikleri raporlama
- Veri dönüştürme: Ürün bilgilerinizi platforma uygun formata otomatik çevirme
Toplu Ürün Aktarımı
İster 50 ister 5.000 ürününüz olsun, toplu aktarım sürecini biz yönetiyoruz. Kendi sisteminizden çekilen ürün verileri Çiçeksepeti’nin beklediği formata dönüştürülür ve platforma hatasız şekilde aktarılır. Ürün görselleri, açıklamaları ve fiyat bilgileri dahil tüm veriler tek seferde yüklenir. Mevcut ürünlerdeki değişiklikler de (fiyat, stok, açıklama, görsel) kendi sisteminizde güncellediğiniz anda Çiçeksepeti’ne otomatik yansır.
Sipariş, Stok ve Fiyat Senkronizasyonu
Çok kanallı satış stratejisi izliyorsanız, Çiçeksepeti’ndeki stok ve sipariş verilerinizin diğer platformlarla tutarlı olması hayati önem taşır. Özellikle kampanya dönemlerinde artan sipariş hacmi, stok tutarsızlığı riskini katlar.
Çapraz Kanal Stok Senkronizasyonu
Çiçeksepeti entegrasyonumuz, Trendyol kanalınızla ve Hepsiburada satışlarınızla birlikte çalışır. Merkezi stok havuzu sayesinde:
- Çiçeksepeti’nde satış olduğunda Trendyol, Hepsiburada ve sitenizde stok otomatik azalır
- Diğer kanallarda satış olduğunda Çiçeksepeti stoku anında güncellenir
- Depoya yeni ürün girişinde tüm kanallar eş zamanlı güncellenir
- Overselling tamamen önlenir — hiçbir kanalda stokta olmayan ürün satılmaz
Amazon ve N11 satışlarınız da dahil olmak üzere tüm kanallarınızı tek merkezi stok havuzundan yönetebilirsiniz.
Fiyat Yönetimi ve Komisyon Takibi
Çiçeksepeti’nin komisyon oranları kategoriye göre farklılık gösterir. Bu oranların takibi ve fiyat hesaplaması entegrasyon sistemi tarafından otomatik yapılır:
- Komisyon izleme: Kategori bazlı komisyon oranları sürekli takip edilir
- Otomatik fiyat hesaplama: Komisyon dahil hedef kar marjınıza göre satış fiyatı belirlenir
- Çapraz kanal fiyat koordinasyonu: Tüm pazaryerlerinde tutarlı fiyatlandırma sağlanır
- Ödeme entegrasyonu: Sanal pos altyapınızla koordineli çalışarak finansal süreçlerinizi birleştirir
- Mutabakat raporları: Aylık komisyon kesintileri ve net gelir otomatik raporlanır
Kampanya Dönemleri ve Özel Yönetim
Çiçeksepeti’ni diğer pazaryerlerinden ayıran en önemli özelliklerden biri, kampanya dönemlerindeki olağanüstü trafik artışıdır. 14 Şubat Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü ve Yılbaşı dönemlerinde sipariş hacmi normal günlerin birkaç katına çıkabilir. Bu dönemlerde entegrasyonun sorunsuz çalışması, satışlarınızı doğrudan etkiler.
Kampanya Takvimi ve Otomatik Fiyat Geçişleri
Entegrasyon sistemi, kampanya dönemlerini proaktif olarak yönetir:
- Planlı fiyat değişiklikleri: Kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerinde fiyat geçişleri otomatik yapılır
- Kampanya fiyatı tanımlama: Özel kampanya fiyatlarını önceden sisteme girersiniz, geri kalanını entegrasyon halleder
- Otomatik geri dönüş: Kampanya bittiğinde fiyatlar normal seviyeye otomatik döner
- Çoklu kampanya koordinasyonu: Çiçeksepeti kampanyasıyla diğer kanallardaki kampanyalarınız eş zamanlı yönetilir
Stok Hazırlığı ve Buffer Yönetimi
Kampanya dönemlerinde stokta kalma, satış fırsatını değerlendirmenin ön koşuludur. Entegrasyon sistemi bu konuda şu destekleri sağlar:
- Buffer stok: Kampanya öncesi belirli ürünlerde güvenlik stoku ayrılır
- Kanal bazlı stok dağılımı: Yoğun kampanya olan kanala daha fazla stok ayrılabilir
- Anlık stok uyarıları: Kritik ürünlerde stok belirli seviyenin altına düşünce otomatik bildirim alırsınız
- Kampanya performans raporu: Kampanya boyunca satış, stok tükenme ve kar marjı verileri anlık izlenir
Çiçeksepeti’nin kampanya dönemlerindeki bu yoğunluğu, doğru yönetildiğinde yılın en karlı satış periyotlarına dönüşür.
Kargo Bildirimi ve Faturalama
Çiçeksepeti’nde sipariş onayladıktan sonra belirlenen süre içinde kargo bildirimi yapmanız gerekir. Özellikle çiçek, taze gıda ve bozulabilir ürünlerde Çiçeksepeti’nin kendi teslimat ağını kullanması, kargo sürecini diğer pazaryerlerinden farklı kılar. Standart kategorilerdeki ürünleriniz için ise anlaşmalı kargo firmalarınız devreye girer.
Otomatik Kargo Süreci
Kargo süreçlerinizi otomatikleştirmek, özellikle kampanya dönemlerinde hayat kurtarır:
- Sipariş onaylandığında anlaşmalı kargo firmanızda otomatik gönderi oluşturulur
- Kargo etiketi hazırlanır ve takip numarası alınır
- Takip bilgisi Çiçeksepeti’ne otomatik bildirilir
- Müşteri kargo takip bilgisiyle anında bilgilendirilir
Kampanya dönemlerinde günlük yüzlerce sipariş işlenirken kargo bildirimlerinin tek tek yapılması pratik olarak imkansızdır. Otomasyon bu yükü tamamen ortadan kaldırır.
Otomatik Faturalama
Çiçeksepeti satışlarınız için otomatik faturalama çözümümüzle manuel fatura kesme zorunluluğunu sıfırlayın:
- Sipariş sisteme düştüğünde fatura bilgileri otomatik oluşturulur
- E-fatura veya e-arşiv fatura otomatik kesilir
- Fatura bilgileri muhasebe sistemine aktarılır
- Komisyon kesintileri otomatik muhasebeleştirilir
Neden Zeisoft ile Çiçeksepeti Entegrasyonu?
Zeisoft olarak, e-ticaret işletmeleri ve perakende sektörü için kapsamlı e-ticaret çözümleri geliştiriyoruz. Çiçeksepeti entegrasyonu konusunda tercih edilme nedenlerimiz:
- Kampanya dönemleri uzmanlığı: Sevgililer Günü, Anneler Günü, Yılbaşı gibi yoğun dönemlerde entegrasyonunuzun aksamadan çalışmasını garanti ediyoruz
- Çok kanallı yönetim deneyimi: Çiçeksepeti’ni Trendyol, Hepsiburada ve diğer pazaryeri kanallarınızla birlikte tek çatı altında sunuyoruz
- Mevcut sistemlerinizle uyum: Hangi iş yazılımını kullanırsanız kullanın, Çiçeksepeti verilerini doğrudan mevcut sisteminize entegre edebiliyoruz
- Uçtan uca çözüm: Ürün listeleme ve kategori eşleştirmeden kampanya yönetimine, kargo otomasyonundan faturalama ve muhasebeye kadar tüm zinciri kapsıyoruz
- Proaktif bakım: Çiçeksepeti platform güncellemelerini takip eder, entegrasyonunuzun kesintisiz çalışmasını sağlarız
- İşletmenize özel tasarım: Hazır paket çözümler yerine, sizin iş akışlarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş entegrasyon kuruyoruz
Çiçeksepeti satış operasyonunuzu otomatikleştirmek ve kampanya dönemlerinden maksimum verim almak için ücretsiz keşif görüşmesi planlayalım. Pazaryeri mi yoksa kendi e-ticaret siteniz mi sorusuna da birlikte yanıt bulalım.
