Yurtiçi Kargo Entegrasyonu Nedir ve Neden Gereklidir?
Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin en köklü ve geniş şube ağına sahip kargo firmalarından biridir. Binlerce işletme, yurt genelindeki yaygın dağıtım ağı sayesinde Yurtiçi Kargo ile çalışmayı tercih eder. Ancak sipariş hacmi arttıkça, her gönderiyi manuel olarak Yurtiçi Kargo panelinden oluşturmak ciddi bir zaman kaybına dönüşür.
İşletmelerin en sık karşılaştığı sorunlar şunlardır:
- Her sipariş için ayrı ayrı kargo paneline girip gönderi oluşturmak günde 2-3 saat kaybettiriyor
- Takip numaralarını elle kopyalayıp sipariş sistemine yapıştırırken yanlış eşleştirme riski oluşuyor
- Yurtiçi Kargo ile entegrasyon başlatmak için önce sözleşmeli müşteri olmanız, ardından şubeden erişim bilgilerinizi almanız gerekiyor — bu süreç özellikle KOBİ’ler için uzun ve karmaşık olabiliyor
- Şubeyle koordinasyon sorunları yaşanıyor: erişim bilgilerinin teslimi gecikiyor, entegrasyon kodları eksik kalabiliyor
- Kargo etiketlerini tek tek yazdırmak, toplu gönderilerde operasyonel yükü artırıyor
Doğru kurgulanmış bir Yurtiçi Kargo entegrasyonu, sipariş-kargo süresini ortalama %80 kısaltır ve bu sorunların tamamını ortadan kaldırır. Özellikle çok kanallı satış yapan işletmeler için bu otomasyon hayati önem taşır. Zeisoft olarak kargo yönetim altyapımızla tüm bu süreci uçtan uca sizin adınıza yönetiyoruz.
Entegrasyon Ne Sağlar ve Nasıl Çalışır?
Yurtiçi Kargo entegrasyonu kurulduğunda, sipariş sisteminiz ile Yurtiçi Kargo arasında otomatik bir köprü oluşur. Sizin veya ekibinizin Yurtiçi Kargo paneline girmesine gerek kalmaz; tüm işlemler kendi sisteminizden yönetilir.
Entegrasyonla Otomatikleşen İşlemler
- Gönderi kaydı oluşturma: Sipariş onaylandığında Yurtiçi Kargo’da otomatik kargo kaydı açılır
- Takip numarası alma: Kargo takip numarası anında sipariş kaydınıza düşer
- Etiket yazdırma: Kargo etiketi tek tıkla veya toplu olarak yazdırılır
- Durum sorgulama: Kargonun nerede olduğu gerçek zamanlı izlenir
- Ücret hesaplama: Desi ve ağırlığa göre kargo ücreti otomatik hesaplanır
- İade kargo: İade talebi geldiğinde iade kargo kodu otomatik oluşturulur
Yurtiçi Kargo’ya Özel Süreç Yönetimi
Yurtiçi Kargo’nun altyapısı bazı kargo firmalarından farklı çalışır ve entegrasyon sürecinde özel bir yaklaşım gerektirir. Bu, sizin için herhangi bir sorun teşkil etmez — biz bu farklılıkları biliyor ve entegrasyon sürecini buna göre yönetiyoruz. Sözleşme hazırlığından şube koordinasyonuna, erişim bilgilerinin temininden test sürecine kadar her adımı sizin adınıza takip ediyoruz.
İş akışı şöyle işler:
- Müşteriniz sipariş verir
- Siz siparişi onaylarsınız
- Sistem otomatik olarak Yurtiçi Kargo’da gönderi kaydı oluşturur
- Takip numarası sisteminize düşer
- Müşterinize otomatik bildirim gönderilir
- Kargo durumu gerçek zamanlı izlenir
Tüm bu adımlar, sipariş onayından itibaren saniyeler içinde gerçekleşir.
Otomatik Gönderi Kaydı ve Takip
Entegrasyonun en kritik işlevi, siparişlerinizin otomatik olarak Yurtiçi Kargo’da gönderi kaydına dönüştürülmesidir. Günde 50-100 sipariş gönderen bir işletme için bu, saatler süren manuel işlemi dakikalara indirmek anlamına gelir.
Otomatik Gönderi Oluşturma
Sipariş onaylandığı anda sistem devreye girer:
- Alıcı bilgileri (ad, adres, telefon) sipariş kaydınızdan otomatik çekilir
- Ürün bilgileri ve paket detayları sisteminizden aktarılır
- Yurtiçi Kargo’da gönderi kaydı oluşturulur ve takip numarası anında sisteminize yazılır
- Müşterinize takip numarası ve kargo bağlantısı otomatik olarak SMS veya e-posta ile gönderilir
Kargo Durumu Takibi
Gönderi oluşturulduktan sonra kargo durumu otomatik olarak güncellenir:
- Kargoya verildi: Paket şubeden teslim alındı
- Transfer merkezinde: Dağıtım merkezine ulaştı
- Dağıtıma çıktı: Kurye teslimat için yola çıktı
- Teslim edildi: Alıcıya teslim gerçekleşti
Her durum değişikliğinde müşteriye otomatik bildirim gönderilebilir. Bu sayede “kargom nerede?” sorularını yanıtlamak için harcadığınız süre büyük ölçüde azalır. Ayrıca belirli süreyi aşan kargolar için otomatik uyarı oluşturularak olası sorunlar erkenden tespit edilir.
Etiket Yazdırma ve Desi Hesaplama
Kargo etiketi oluşturma ve desi hesaplama, günlük operasyonun en çok zaman alan adımlarından biridir. Entegrasyon bu süreçleri tamamen otomatikleştirir.
Otomatik Etiket Oluşturma
- Gönderi kaydı oluştuğu anda kargo etiketi otomatik hazırlanır
- Tek tıkla yazdırma: Bireysel siparişler için anında etiket çıktısı
- Toplu etiket yazdırma: Bekleyen tüm siparişlerin etiketleri tek seferde oluşturulur
- Hem A4 yazıcı hem de termal yazıcı desteği mevcuttur
Desi ve Ağırlık Hesaplama
Yurtiçi Kargo’da kargo ücreti, desi veya ağırlıktan büyük olana göre belirlenir. Entegrasyon sistemi:
- Ürün kataloğunuzdaki boyut bilgilerinden desi otomatik hesaplar (en x boy x yükseklik / 3000)
- Birden fazla ürünlü siparişlerde toplam desi ve ağırlığı otomatik toplar
- Kargo ücretini gönderi öncesinde hesaplayarak maliyet kontrolü sağlar
Bu özellik özellikle hacimli ürünler gönderen e-ticaret işletmeleri için büyük fark yaratır. Perakende sektöründe ve depolama operasyonlarında da yanlış desi bildirimi nedeniyle oluşan fiyat farklarının önüne geçilir.
Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümlerimiz
Yurtiçi Kargo entegrasyonunda işletmelerin en çok yaşadığı sorunları ve bunlara nasıl çözüm ürettiğimizi aşağıda bulabilirsiniz. Bu sorunların tamamı iş süreçleriyle ilgilidir ve doğru yapılandırmayla önlenebilir.
”Kargo İşlem Görmemiş” Hatası
Bu hata, en sık karşılaşılan ve en çok kafa karıştıran sorunlardan biridir. Genellikle şubenin kargoyu entegrasyon sistemi üzerinden değil, manuel olarak kesmesinden kaynaklanır. Sonuç olarak takip bilgisi sisteminize yansımaz ve sipariş “kargo bekliyor” durumunda takılı kalır. Müşteriniz kargosunun gönderilmediğini düşünür, siz ise gönderildiğini sanarsınız.
Çözümümüz: Entegrasyonumuz bu durumu otomatik tespit eder. Gönderi oluşturulmuş ama hareket kaydı gelmemişse sizi anında uyarır. Böylece şubeyle hızlıca iletişime geçip durumu çözebilirsiniz.
Mükerrer Gönderi Sorunu
Aynı sipariş için yanlışlıkla birden fazla gönderi kaydı oluşturulması, hem gereksiz maliyet hem de müşteri memnuniyetsizliği yaratır. Bu durum genellikle siparişin tekrar işleme alınmasından veya sistemler arası senkronizasyon gecikmesinden kaynaklanır.
Çözümümüz: Entegrasyonumuz her siparişi benzersiz bir şekilde tanımlar. Daha önce gönderi oluşturulmuş bir sipariş için tekrar kayıt açılmasını otomatik olarak engeller ve sizi bilgilendirir.
Şube Koordinasyonu Zorlukları
Yurtiçi Kargo entegrasyonu başlatmak için şubeden erişim bilgilerinin alınması gerekir. Bu süreç bazen beklenenden uzun sürer ve eksik bilgi teslimi sorunlara yol açabilir.
Çözümümüz: Biz şubeyle koordinasyonu sizin adınıza yürütüyoruz. Erişim bilgilerinin eksiksiz teslim alınmasını sağlıyor, entegrasyon testlerini tamamlıyor ve her şeyin düzgün çalıştığını doğruluyoruz.
Ödeme Tipi Karışıklığı
Yurtiçi Kargo’da peşin ödemeli ve fatura ödemeli gönderiler için farklı yapılandırmalar gerekir. Yanlış ödeme tipi seçildiğinde gönderi reddedilebilir veya ücretlendirme hatası oluşabilir.
Çözümümüz: Entegrasyonumuz sipariş özelliğine göre doğru ödeme tipini otomatik seçer. Peşin ödemeli bireysel gönderiler ve faturalı kurumsal gönderiler ayrı ayrı yapılandırılır. Otomatik faturalama ile birlikte kullanıldığında fatura-kargo uyumu da sağlanır.
Yurtiçi Kargo + Diğer Kargo Firmaları Birlikte Yönetim
Birçok işletme tek bir kargo firmasıyla sınırlı kalmak istemez. Bölgeye göre farklı kargo firmaları kullanmak, teslimat hızını artırmak veya maliyet avantajı sağlamak için çoklu kargo yönetimi kritik bir ihtiyaçtır.
Tek Merkezden Çoklu Kargo Yönetimi
Yurtiçi Kargo’yu Aras Kargo entegrasyonumuzla ve MNG, Sürat gibi diğer kargo firmalarıyla birlikte tek bir panel üzerinden yönetebilirsiniz:
- Otomatik kargo firması seçimi: Alıcı bölgesine veya ürün özelliğine göre en uygun kargo firması otomatik belirlenir
- Fiyat karşılaştırması: Aynı gönderi için farklı firmaların ücretleri karşılaştırılır
- Performans takibi: Hangi kargo firmasının hangi bölgede daha hızlı teslim ettiğini raporlarla görürsünüz
- Yedek firma ataması: Birincil kargo firmasında sorun olduğunda otomatik olarak alternatif firmaya yönlendirme yapılır
Pazaryeri ve ERP Bağlantısı
Trendyol, Hepsiburada ve diğer pazaryeri siparişlerinizi de aynı altyapıyla Yurtiçi Kargo’ya aktarabilirsiniz. E-ticaret altyapınız hangi platformda çalışırsa çalışsın, tüm siparişler standart bir süreçten geçer.
Mevcut iş yazılımınızla entegre edildiğinde sipariş-gönderi-fatura döngüsü tamamen otomatikleşir:
- İş yazılımınızda satış emri oluştuğunda Yurtiçi Kargo’da otomatik gönderi kaydı açılır
- Takip numarası sisteminize geri yazılır
- Stok hareketi ve faturalama otomatik tetiklenir
- Kargo masrafları muhasebe kayıtlarınıza yansır
Neden Zeisoft ile Yurtiçi Kargo Entegrasyonu?
Zeisoft olarak, e-ticaret işletmelerine özel yazılım çözümleri geliştiriyoruz. Yurtiçi Kargo entegrasyonunda bizi tercih etmeniz için öne çıkan nedenler:
- Yurtiçi Kargo’ya özel deneyim: Yurtiçi Kargo’nun kendine has altyapısını ve iş süreçlerini biliyoruz. Farklılıkları sizin adınıza yönetiyoruz.
- Şube koordinasyonu dahil: Erişim bilgisi temini, entegrasyon kodu tanımlama ve şubeyle iletişim sürecini biz yürütüyoruz
- Gerçek sorunlara gerçek çözümler: “Kargo İşlem Görmemiş” hatası, mükerrer gönderi ve ödeme tipi karışıklığı gibi sık yaşanan sorunları bilen ve önceden engelleyen bir yaklaşım sunuyoruz
- Çoklu kargo desteği: Yurtiçi Kargo’yu Aras Kargo ile birlikte ve diğer firmalarla tek çatı altında yönetmenizi sağlıyoruz
- Çok kanallı uzmanlık: E-ticaret siteniz, pazaryerleri ve iş yazılımınız arasındaki entegrasyonu tek noktadan kuruyoruz
- Proaktif bakım: Yurtiçi Kargo tarafında değişiklik olduğunda entegrasyonunuzu güncelliyoruz, siz kesintisiz çalışmaya devam ediyorsunuz
- Uçtan uca çözüm: Gönderi kaydından iade yönetimine, etiket yazdırmadan faturalama entegrasyonuna kadar tüm süreci kapsıyoruz
Lojistik süreçlerinizi bütünsel olarak optimize etmek ve e-ticarette kargo yönetiminin nasıl verimli hale getirildiğini öğrenmek için blog yazımıza göz atabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo gönderim süreçlerinizi otomatikleştirmek ve operasyonel verimliliğinizi artırmak için bizimle iletişime geçin. Ücretsiz keşif görüşmesiyle ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.
