Online Mağaza ile Satışa Başlamanın Tam Zamanı
Türkiye’de dijital ticaret hacmi her yıl büyümeye devam ediyor. 2025 yılında 1,3 trilyon TL’yi aşan online perakende pazarı, 2026’da da çift haneli büyüme öngörüsüyle genişliyor. Fiziksel mağazanız olsun ya da olmasın, online satış artık bir tercih değil, iş sürdürülebilirliğinin vazgeçilmez bir parçası.
Ancak online mağaza açmak, sadece bir web sitesi kurmak demek değil. Doğru platform seçimi, ödeme altyapısı, otomatik kargo süreçleri, pazaryeri bağlantıları ve sürekli bakım gibi birçok unsuru doğru kurgulamak gerekiyor. Yanlış platform seçimi veya eksik entegrasyonlar, hem para hem zaman kaybına yol açar.
Peki kimler online satışa başlamalı ve nerede duruyorsunuz? Bu soruların cevabını birlikte bulalım.
Fiziksel Mağaza Sahipleri
Mevcut mağazanızın yanına bir online satış kanalı eklemek, müşteri kitlenizi coğrafi sınırların ötesine taşır. Fiziksel mağazadaki ürünlerinizi aynı stoktan yöneterek, hem mağaza hem internet üzerinden satış yapabilirsiniz. Mağaza kapalıyken bile siparişler gelmeye devam eder.
Üretici ve Toptancılar
Kendi ürettiğiniz veya toptan tedarik ettiğiniz ürünleri aracısız doğrudan tüketiciye satabilirsiniz. B2B ve B2C satışı aynı platformdan yönetmek, bayi panelleri ve farklı fiyat listeleri oluşturmak mümkündür. Aynı anda Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerinde de satış yaparak erişiminizi genişletebilirsiniz. Aracı maliyetlerini kaldırarak kar marjınızı artırırsınız.
Hizmet Sektörü İşletmeleri
Randevu, abonelik veya dijital ürün satışı yapan işletmeler de online satış platformlarından yararlanabilir. Online ödeme altyapısıyla hizmet satışlarınızı kolaylaştırır, tekrarlayan gelir modeli oluşturabilirsiniz.
Yeni Girişimciler
Sıfırdan online satışa başlamak istiyorsanız, doğru platform seçimi ilk gününüzden itibaren verimliliğinizi belirler. Düşük başlangıç maliyetiyle hızla pazara girmek ve müşteri geri bildirimleriyle ürün gamınızı şekillendirmek büyük avantaj sağlar.
Zeisoft olarak, yukarıdaki senaryoların her birinde yanınızdayız. Platform seçiminden kuruluma, entegrasyonlardan sürekli desteğe kadar uçtan uca çözümler sunuyoruz. 50’den fazla projede edindiğimiz deneyimle, işletmenize en uygun altyapıyı kuruyoruz.
Hangi Platformu Seçmelisiniz?
Platform seçimi, online satış başarınızı doğrudan etkileyen en kritik karardır. Her platformun güçlü ve zayıf yanları vardır; önemli olan işletmenizin ihtiyaçlarına en uygun olanı bulmaktır.
Platform Seçiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Doğru platformu seçerken şu faktörleri değerlendiriyoruz:
- Ürün sayısı ve çeşitliliği: 50 ürünlü bir mağaza ile 10.000 ürünlü bir mağaza farklı altyapılar gerektirir
- Bütçe: Başlangıç maliyeti, aylık giderler ve komisyon oranları
- Teknik bilgi seviyesi: Kendi ekibinizle yönetebilme kapasitesi
- Büyüme planları: 2-3 yıl içindeki hedefleriniz
- Entegrasyon ihtiyaçları: Pazaryeri, kargo, muhasebe bağlantıları
- Türkiye’ye özel gereksinimler: E-fatura, Türk kargo firmaları, yerel ödeme yöntemleri
Shopify ile Online Mağaza
Shopify çözümlerimiz, hızlı başlangıç yapmak isteyen işletmeler için idealdir. Dünya genelinde milyonlarca mağazanın tercih ettiği Shopify, kullanım kolaylığı ve zengin uygulama ekosistemiyle öne çıkar.
Shopify kimlere uygun?
- Teknik bilgisi sınırlı olan işletme sahipleri
- Hızla satışa başlamak isteyenler
- Uluslararası satış hedefleyenler
- Düşük başlangıç maliyeti arayanlar
Shopify ile sunduklarımız:
- Mağaza kurulumu ve tema özelleştirme
- Türkçe dil ve Türk Lirası ayarları
- Ödeme ve kargo entegrasyonları
- Pazaryeri bağlantıları
- SEO optimizasyonu
WooCommerce ile Online Mağaza
WooCommerce çözümlerimiz, tam özelleştirme ve esneklik isteyen işletmeler için en güçlü seçenektir. WordPress altyapısı üzerine kurulu olan WooCommerce, açık kaynak yapısıyla sınırsız özelleştirme imkanı sunar.
WooCommerce kimlere uygun?
- Mevcut WordPress sitesine e-ticaret eklemek isteyenler
- Tam kontrol ve özelleştirme arayanlar
- Aylık abonelik ücreti ödememek isteyenler
- Karmaşık ürün yapısına sahip işletmeler
WooCommerce ile sunduklarımız:
- WordPress üzerinde mağaza kurulumu
- Özel tema tasarımı ve geliştirme
- Performans optimizasyonu
- Eklenti seçimi ve yapılandırma
- Güvenlik ve yedekleme altyapısı
İkas ile Online Mağaza
İkas çözümlerimiz, Türkiye pazarına özel geliştirilen ve yerel entegrasyonları hazır sunan modern bir platformdur. Türk altyapıları arasında hızla büyüyen İkas, özellikle KOBİ’lerin tercihi haline gelmiştir.
İkas kimlere uygun?
- Türkiye odaklı satış yapan işletmeler
- Hazır Türk kargo ve ödeme entegrasyonu isteyenler
- Teknik destek Türkçe olsun isteyenler
- Hızlı kurulum ve kolay yönetim arayanlar
İkas ile sunduklarımız:
- Mağaza kurulumu ve tasarım özelleştirme
- Trendyol, Hepsiburada pazaryeri entegrasyonları
- Aras, Yurtiçi, Sürat kargo bağlantıları
- İyzico, PayTR ödeme entegrasyonları
- Paraşüt, Logo e-fatura bağlantıları
Ticimax ile Online Mağaza
Ticimax çözümlerimiz, özellikle yüksek ürün sayısına sahip ve çok kanallı satış yapan işletmeler için güçlü bir altyapı sunar. Türkiye’nin en köklü online ticaret altyapılarından biri olan Ticimax, kapsamlı entegrasyon seçenekleriyle bilinir.
Ticimax kimlere uygun?
- Yüksek ürün sayısına sahip mağazalar (1.000+ ürün)
- Çok kanallı satış yapan işletmeler
- B2B ve B2C satışı birlikte yürütenler
- Kapsamlı raporlama ihtiyacı olanlar
Ticimax ile sunduklarımız:
- Mağaza kurulumu ve yapılandırma
- Çok dilli ve çok para birimli satış ayarları
- Pazaryeri ve kargo entegrasyonları
- ERP ve muhasebe sistemi bağlantıları
- B2B bayi paneli kurulumu
IdeaSoft ile Online Mağaza
IdeaSoft çözümlerimiz, Türkiye pazarında geniş bir müşteri tabanına sahip ve kapsamlı özellikler sunan bir platformdur. Özellikle orta ve büyük ölçekli işletmelerin ihtiyaçlarına yönelik güçlü bir altyapıya sahiptir.
IdeaSoft kimlere uygun?
- Orta ve büyük ölçekli online işletmeler
- Gelişmiş kampanya ve indirim yönetimi isteyenler
- Kapsamlı müşteri yönetimi arayanlar
- Güçlü SEO altyapısı isteyenler
IdeaSoft ile sunduklarımız:
- Mağaza kurulumu ve özel tasarım
- Kampanya ve kupon yönetimi
- Çoklu pazaryeri entegrasyonları
- Kargo ve ödeme bağlantıları
- Gelişmiş SEO araçlarının yapılandırması
E-Ticaret Entegrasyonları: Her Şey Tek Merkezden
Bir online mağaza kurmak yeterli değildir; sitenizin ödeme, kargo, faturalama ve pazaryeri sistemleriyle sorunsuz çalışması gerekir. Eksik veya hatalı entegrasyonlar sipariş kayıplarına, müşteri memnuniyetsizliğine ve operasyonel kaosa yol açar.
Ödeme Entegrasyonu
Müşterilerinizin güvenle ödeme yapabilmesi online satışın temelidir. Sanal POS entegrasyonu hizmetimizle mağazanıza güvenli ödeme altyapısı kuruyoruz:
- İyzico, PayTR, Param: Kolay entegrasyon, hızlı aktivasyon
- Banka sanal POS: Düşük komisyon oranları için doğrudan banka bağlantısı
- 3D Secure: Güvenli ödeme altyapısı
- Taksit seçenekleri: 2-12 ay taksit imkanları
- Kapıda ödeme: Nakit ve kredi kartıyla kapıda ödeme
Ödeme entegrasyonunda en sık karşılaştığımız sorun, taksit oranlarının doğru yapılandırılmamasıdır. Müşterilerimizin %30’u bize geldiğinde mevcut sistemlerinde taksit seçenekleri eksik veya hatalıydı. Bu durum doğrudan satış kaybına yol açıyordu.
Kargo Entegrasyonu
Sipariş sonrası en kritik aşama teslimat sürecidir. Kargo entegrasyonu hizmetimizle online mağazanızdan kargo firmasına kadar tüm süreci otomatikleştiriyoruz:
- Otomatik kargo kaydı: Sipariş onaylandığında kargo kaydı otomatik oluşur
- Takip numarası: Müşteriye otomatik bildirim gönderilir
- Çoklu kargo desteği: Aras, Yurtiçi, Sürat, DHL (MNG) ile çalışma
- Bölgesel kargo seçimi: Adrese göre en uygun kargo firması otomatik seçilir
- Ücretsiz kargo yönetimi: Sepet tutarına göre otomatik ücretsiz kargo kuralları
Pazaryeri Entegrasyonu
Kendi online mağazanızın yanı sıra pazaryerlerinde de satış yapmak, erişiminizi ve gelirinizi katlayabilir. Pazaryeri entegrasyonu hizmetimizle tüm kanallarınızı tek merkezden yönetiyoruz:
- Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11: Büyük pazaryerlerle bağlantı
- Stok senkronizasyonu: Tüm kanallarda gerçek zamanlı stok güncellemesi
- Sipariş yönetimi: Pazaryeri siparişleri merkezi sisteme otomatik aktarılır
- Fiyat yönetimi: Kanal bazlı fiyat stratejileri
Çok kanallı satış yapan bir müşterimiz, pazaryeri entegrasyonu sonrasında sipariş işleme süresini günde 4 saatten 30 dakikaya düşürdü. Stok tutarsızlığından kaynaklanan iptal oranı ise %12’den %1’in altına indi.
E-Fatura Entegrasyonu
Yasal zorunlulukları otomatik yerine getirmek hem zamandan tasarruf sağlar hem de hata riskini ortadan kaldırır. E-fatura entegrasyonu ile online mağazanızdan kesilen faturalar otomatik olarak muhasebe sisteminize aktarılır:
- Otomatik faturalama: Sipariş onaylandığında e-fatura otomatik kesilir
- E-arşiv desteği: Bireysel müşteriler için e-arşiv fatura
- Muhasebe senkronizasyonu: Paraşüt, Logo ve diğer sistemlerle bağlantı
- İade faturası: İptal ve iade süreçlerinde otomatik fatura düzeltmesi
ERP Senkronizasyonu
Online mağazanızı mevcut ERP sisteminizle entegre ederek tüm iş süreçlerinizi tek merkezden yönetmenizi sağlıyoruz. ERP danışmanlığı deneyimimizle:
- Stok yönetimi: ERP’deki stok bilgileri online mağazanıza otomatik yansır
- Sipariş aktarımı: Online siparişler ERP’ye otomatik düşer
- Müşteri yönetimi: Müşteri bilgileri merkezi sistemde toplanır
- Finansal raporlama: Tüm satış kanallarından gelen veriler birleştirilir
Kurulum Süreci: Adım Adım İlerliyoruz
Başarılı bir online satış projesi, doğru planlama ve adım adım ilerlemeyle mümkündür. İşte birlikte yürüyeceğimiz süreç:
1. Keşif ve İhtiyaç Analizi
Her projeye ücretsiz keşif görüşmesiyle başlıyoruz. Bu aşamada:
- İş modelinizi ve hedef kitlenizi anlıyoruz
- Ürün yapınızı ve sayınızı değerlendiriyoruz
- Mevcut sistemlerinizi (ERP, muhasebe, kargo) belirliyoruz
- Bütçe ve zaman planını netleştiriyoruz
- Rakip analizini yapıyoruz
2. Platform Seçimi ve Proje Planı
İhtiyaç analizi sonrasında size en uygun platformu öneriyoruz. Detaylı bir proje planı hazırlıyoruz:
- Platform karşılaştırma raporu
- Maliyet-fayda analizi
- Entegrasyon planı
- Zaman çizelgesi ve kilometre taşları
3. Kurulum ve Tasarım
Platform kurulumu ve markanıza uygun tasarımı hayata geçiriyoruz:
- Satış altyapısı kurulumu
- Marka kimliğine uygun tasarım özelleştirmesi
- Mobil uyumlu (responsive) arayüz
- Kullanıcı deneyimi (UX) optimizasyonu
- Ürün kategori yapısının oluşturulması
4. Entegrasyonlar ve Veri Aktarımı
Tüm sistemlerinizi online mağazanıza bağlıyoruz:
- Ödeme altyapısı kurulumu
- Kargo firma bağlantıları
- E-fatura entegrasyonu
- Pazaryeri bağlantıları (isteğe bağlı)
- Mevcut ürün ve müşteri verilerinin aktarımı
5. Test ve Canlıya Geçiş
Kapsamlı test sürecinden sonra sitenizi yayına alıyoruz:
- Fonksiyonel testler (sipariş akışı, ödeme, kargo)
- Performans ve hız testleri
- Mobil uyumluluk testleri
- SEO kontrolü
- Canlıya geçiş ve izleme
6. Eğitim ve Devir
Ekibinize kapsamlı eğitim veriyoruz:
- Yönetim paneli kullanımı
- Ürün ekleme ve düzenleme
- Sipariş yönetimi
- Kampanya oluşturma
- Raporlama ve analiz
Online Satışta Başarıyı Belirleyen Faktörler
Bir online mağaza kurmak yalnızca teknik bir iş değildir. Başarılı dijital satış için dikkat edilmesi gereken önemli faktörler vardır. Projelerimizde bu faktörlerin her birine özen gösteriyoruz.
SEO ve Organik Trafik
Arama motorlarından ücretsiz trafik çekmek, online satışın en sürdürülebilir büyüme kanalıdır. Mağazanızı kurarken SEO altyapısını en baştan doğru oluşturuyoruz:
- Ürün sayfası optimizasyonu: Başlık, açıklama, görsel alt metinleri
- Kategori sayfaları: Arama amacına uygun içerik yapısı
- Teknik SEO: Site hızı, mobil uyumluluk, yapılandırılmış veri (Schema markup)
- İçerik stratejisi: Blog ve bilgi sayfalarıyla organik trafik çekme
Bir müşterimizin mağazasında SEO optimizasyonu sonrasında organik trafikte 6 ay içinde %145 artış sağladık. Bu artış doğrudan satışlara yansıdı ve ücretli reklam bütçesini %40 azaltma imkanı doğdu.
Performans ve Site Hızı
Site hızı hem kullanıcı deneyimini hem arama motoru sıralamasını doğrudan etkiler. Google verilerine göre sayfa yükleme süresi 1 saniyeden 3 saniyeye çıktığında, ziyaretçi kaybı %32 artıyor. Projelerimizde şu iyileştirmeleri uyguluyoruz:
- Görsel optimizasyonu (WebP formatı, lazy loading)
- Önbellek (cache) yapılandırması
- CDN (içerik dağıtım ağı) kurulumu
- Veritabanı optimizasyonu
- Core Web Vitals hedeflerine uygunluk
Mobil Uyumluluk
Türkiye’deki online alışveriş trafiğinin %70’inden fazlası mobil cihazlardan geliyor. Mobil deneyimi öncelikli tutarak:
- Mobil öncelikli (mobile-first) tasarım yaklaşımı
- Hızlı mobil yükleme süreleri
- Kolay ve güvenli mobil ödeme deneyimi
- Parmakla kullanıma uygun arayüz elemanları
- Mobilde kolaylaştırılmış checkout (ödeme) süreci
Güvenlik ve Veri Koruma
Online mağazanızda müşteri verilerinin ve ödeme bilgilerinin güvenliği en büyük önceliktir. KVKK ve uluslararası veri koruma standartlarına uyumlu altyapılar kuruyoruz:
- SSL sertifikası ve HTTPS zorunluluğu
- PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Otomatik yedekleme sistemi ve felaket kurtarma planı
- DDoS koruması ve güvenlik duvarı yapılandırması
- KVKK uyumlu çerez ve gizlilik politikası entegrasyonu
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu
Ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek, trafikten bile önemlidir. Günde 1.000 ziyaretçi alan bir mağazada dönüşüm oranını %1’den %2’ye çıkarmak, günlük sipariş sayısını ikiye katlar. Bu alanda uyguladığımız iyileştirmeler:
- Güven unsurları (müşteri yorumları, güvenlik rozetleri, iade politikası)
- Sadeleştirilmiş ödeme süreci (minimum adım, misafir alışveriş)
- Akıllı ürün önerileri ve çapraz satış
- Terk edilen sepet hatırlatma otomasyonları
- Canlı destek ve WhatsApp entegrasyonu
E-Ticaret Platformu Karşılaştırması
İşletmenize en uygun platformu seçmenize yardımcı olmak için platformları temel özelliklere göre karşılaştırdık:
Başlangıç hızı ve kolaylık açısından Shopify ve İkas öne çıkar. Her iki platform da teknik bilgi gerektirmeden hızlıca mağaza açmanızı sağlar. Shopify uluslararası alanda güçlüyken, İkas Türkiye’ye özel entegrasyonlarıyla avantaj sunar.
Özelleştirme ve esneklik açısından WooCommerce rakipsizdir. Açık kaynak yapısı sayesinde her türlü ihtiyaca göre şekillendirilebilir. Ancak teknik bakım ve güvenlik güncellemeleri için profesyonel destek gerektirir.
Türkiye’ye özel entegrasyonlar açısından İkas, Ticimax ve IdeaSoft avantajlıdır. Türk kargo firmaları, yerel ödeme yöntemleri ve faturalama sistemleri hazır gelir. Bu platformlarda Türkçe teknik destek de mevcuttur.
Yüksek ürün hacmi ve B2B satış için Ticimax ve IdeaSoft güçlü altyapı sunar. Binlerce ürün ve bayi yönetimi gerektiren projelerde tercih edilir. B2B bayi paneli, farklı fiyat listeleri ve toplu sipariş yönetimi gibi özellikler standart olarak sunulur.
Uluslararası satış hedefleyenler için Shopify en güçlü seçenektir. Çoklu dil, para birimi ve uluslararası kargo desteği gelişmiştir. Amazon ve diğer global pazaryerleriyle entegrasyonu da kolaydır.
Gerçek Projelerden Öğrendiklerimiz
Yıllardır farklı platformlarda projeler geliştirirken bazı önemli dersler çıkardık:
Platform göçü maliyetlidir. Yanlış seçimle başlayıp 6 ay sonra platform değiştirmek, hem zaman hem para kaybı yaratır. Ürün verileri, müşteri bilgileri ve SEO değerleri taşınırken kayıplar yaşanabilir. Bu nedenle başlangıçta doğru seçim yapmak kritiktir.
Entegrasyon altyapısı platformdan önemlidir. Bir platform ne kadar güzel görünürse görünsün, kargo firmanızla veya muhasebe ve faturalama sisteminizle entegre olamıyorsa operasyonel sorunlar yaşarsınız. Biz önce entegrasyon ihtiyaçlarınızı belirliyor, sonra platformu seçiyoruz.
Ölçeklenebilirlik göz ardı edilmemeli. Bugün 100 ürünle başlasanız bile, 2 yıl sonra 5.000 ürüne ve günde 500 siparişe ulaşabilirsiniz. Başlangıçta buna uygun altyapı seçmek, ileride büyük değişiklik maliyetlerinden kurtarır.
Bir perakende müşterimiz başlangıçta kendi geliştirdiği basit bir online mağaza kullanıyordu. Sipariş hacmi arttığında stok yönetimi ve kargo süreçleri kontrol edilemez hale geldi. Ticimax altyapısına geçiş yaparak ve tüm entegrasyonları kurarak, günlük sipariş kapasitesini 5 kattan fazla artırdık. Siparişlerin işlenme süresi ise ortalama 45 dakikadan 8 dakikaya düştü.
Sürekli Destek ve Bakım
E-ticaret sitesi kurmak işin başlangıcıdır; asıl değer, sitenizin sürekli güncel, güvenli ve performanslı kalmasındadır. Sürekli destek ve bakım hizmetimiz kapsamında:
Teknik Bakım
- Güvenlik güncellemeleri: Platform ve eklenti güncellemeleri düzenli uygulanır
- Performans izleme: Site hızı ve uptime sürekli takip edilir
- Yedekleme: Günlük otomatik yedekleme ve hızlı geri yükleme
- Hata müdahalesi: Teknik sorunlara hızlı çözüm
Operasyonel Destek
- Yeni özellik eklemeleri: İş ihtiyaçlarınıza göre geliştirmeler
- Entegrasyon güncellemeleri: Kargo, ödeme ve pazaryeri entegrasyonlarının bakımı
- Kampanya desteği: Özel gün kampanyalarında teknik destek
- Eğitim: Yeni ekip üyeleri için eğitim oturumları
Büyüme Desteği
- Trafik analizi: Ziyaretçi davranışı ve dönüşüm oranı analizleri
- A/B testleri: Dönüşüm oranını artırmak için test önerileri
- Yeni kanal açılımı: Pazaryeri ve sosyal medya satış kanalları
- Ölçeklendirme: Artan trafiğe göre altyapı güçlendirme
Neden Zeisoft ile Çalışmalısınız?
Online mağaza kuran birçok ajans ve yazılım firması bulunuyor. Peki bizi farklı kılan ne?
Sadece site kurmuyoruz, ekosistem oluşturuyoruz. Online mağazanızı güvenli ödeme altyapısı, kargo, fatura, pazaryeri ve kurumsal kaynak planlaması entegrasyonlarıyla birlikte düşünüyoruz. Tek bir parçayı değil, tüm süreçleri kapsayan bir çözüm sunuyoruz.
Açık kaynak ve bağımsızlık odaklıyız. Sizi tek bir platforma veya sağlayıcıya bağımlı bırakmıyoruz. İstediğiniz zaman başka bir iş ortağıyla çalışmaya devam edebilirsiniz; çünkü sistemleriniz size ait.
Deneyim ve uzmanlık. 50’den fazla projede, farklı sektörlerden müşterilerle ve çeşitli platformlarda edindiğimiz bilgi birikimi, sizin projenizde de fark yaratıyor.
Uzun vadeli ortaklık. Projeyi teslim edip kaybolmuyoruz. Sürekli destek, bakım ve büyüme danışmanlığı ile uzun vadeli iş ortağınız oluyoruz.
Sektörel deneyim. Perakende, kozmetik, gıda, tekstil, elektronik gibi farklı sektörlerde online satış projeleri geliştirdik. Her sektörün kendine özgü ihtiyaçlarını biliyoruz: ürün varyant yapıları, lojistik gereksinimleri, iade süreçleri ve müşteri beklentileri sektöre göre büyük farklılıklar gösterir.
Online ticaret sektörü çözümlerimiz hakkında detaylı bilgi almak ve sektörünüze özel yaklaşımımızı görmek için sektör sayfamızı ziyaret edin.
Kendi online mağazanızla mı yoksa pazaryerleriyle mi başlamalısınız? Bu konudaki karşılaştırmalı rehberimizi okuyarak karar sürecinizi hızlandırabilirsiniz.
Online satış projeniz için ilk adımı atın. Ücretsiz keşif görüşmesi için iletişime geçin ve işletmenize en uygun dijital satış stratejisini birlikte belirleyelim.
