6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Zeisoft Yazılım Şirketi olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Zeisoft Yazılım Şirketi
İsmet İnönü Bulv. No:102/6 Urla, İzmir, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 530 938 6963
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
- İletişim taleplerinin cevaplanması ve müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Hizmet ve ürünlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
- Teklif, fiyat ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analizlerin yapılması
- Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
3. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Verisi
- Ad, soyad
İletişim Verisi
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket bilgileri
İşlem Güvenliği Verisi
- IP adresi
- Çerez kayıtları
- Tarayıcı bilgileri
Müşteri İşlem Verisi
- İletişim formu içeriği
- Talep ve şikayet bilgileri
- Teklif ve sözleşme bilgileri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Hukuki Sebepler:
- Açık Rıza: İletişim formlarını doldurarak kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza vermiş sayılırsınız
- Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Hizmet talebinizin yerine getirilmesi için gerekli olması
- Meşru Menfaat: İstatistiksel analizler ve web sitesi performansının iyileştirilmesi
- Yasal Yükümlülük: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği saklama ve raporlama yükümlülükleri
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
Yurt İçi Aktarım:
- İş ortaklarımıza (danışmanlık, hukuk, muhasebe hizmetleri)
- Yasal mercilere (adli ve idari makamlar)
- Hizmet sağlayıcılara (bulut hizmetleri, hosting)
Yurt Dışı Aktarım:
- Google Analytics (ABD) - Web sitesi analizi
- Microsoft Clarity (ABD) - Kullanıcı davranış analizi
Yurt dışına aktarımlarda KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi
Kişisel verileriniz:
- Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla
- E-posta yoluyla
- Telefon görüşmeleri ile
- Çerezler ve analitik araçlar vasıtasıyla
otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz:
- İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca
- İşlenme amacının gerektirdiği süre boyunca
- Yasal düzenlemelerin öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca
saklanacak, bu sürelerin sonunda silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Örnek Saklama Süreleri:
- İletişim form verileri: İşlem tamamlanana kadar veya talebiniz üzerine
- Analitik veriler: 26 ay (Google Analytics ve Microsoft Clarity standart süresi)
- Sözleşme ve teklif kayıtları: 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
Yazılı Başvuru:
Adres: İsmet İnönü Bulv. No:102/6 Urla, İzmir
Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici belgeler ile talebinizin konusunu açıkça belirtmelisiniz.
Elektronik Başvuru:
E-posta: [email protected]
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza kullanarak başvurabilirsiniz.
Başvuru Sonuçlandırma:
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:
- SSL sertifikası ile şifreli iletişim
- Güvenli sunucu altyapısı
- Erişim yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel eğitimleri
gibi teknik ve idari tedbirler almaktayız.
11. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla da kişisel verileriniz işlenebilmektedir. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
12. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelere ve şirket politikalarına uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.
13. İletişim
KVKK ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:
Zeisoft Yazılım
İsmet İnönü Bulv. No:102/6 Urla, İzmir, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 530 938 6963
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.